为扎实推进公司2026年首届客户服务节落地见效，深入落实金融消费者权益保护教育工作要求，充分发挥保险赋能地方安全生产治理职能，近期，鼎和保险江西分公司上饶中支借力婺源县全县安全生产警示教育会暨安责险政策宣讲会，开展专项线下赋能服务，以“服务下沉、消保嵌入、风险赋能”的工作思路，落地客户服务节系列活动，取得良好政企效应与服务成效。

本次会议由婺源县应急管理局、县安防办牵头主办，市县两级应急管理部门、各行业主管单位及辖区烟花爆竹、危化、燃气、工贸、建筑等重点企业参会，层级高、覆盖面广。作为本次会议唯一协办保险机构，鼎和保险江西分公司紧扣地方安全生产工作部署，深度融入“政府监管、企业主责、保险赋能”综合治理体系，依托客户服务节平台，将安责险推广、风险防控服务与金融消保宣教有机结合，创新属地服务模式。

活动期间，宣讲团队在常规安责险政策解读、投保理赔流程讲解、风险排查、防灾减损增值服务宣讲基础上，重点嵌入金融消费者权益保护、企业金融风险防范、合规参保、理赔维权等专项宣教内容。通过以案讲险、现场答疑、痛点解析等方式，针对性解决企业参保困惑、维权难点、风险管控短板，有效帮助企业规范用险、守住安全生产与金融合规双重底线，切实把客户服务节惠民惠企、消保为民的服务宗旨落到实处。

本次活动是鼎和保险江西分公司落实总公司客户服务节部署、推进线下深耕服务的重要实践，有效强化了政企协同联动，提升了鼎和保险属地服务口碑与品牌影响力。下一步，鼎和保险江西分公司将持续以2026年客户服务节为抓手，常态化开展政企联动服务、风险前置防控、金融消保宣教工作，持续丰富服务场景、提升服务质效，全力发挥保险保障与风险赋能作用，为地方安全稳定发展贡献属地力量。(上饶中支 徐绍丹）