随着国民健康保障需求持续升级，商业健康险市场逐步迈入专业化、精细化发展新阶段。近日，腾讯微保携手保险公司对平台“微医保·百万医疗险”、“微医保·百万医疗险（普惠版）”等系列产品进行全面升级，在保障范围、保障场景、保障力度、持续保障方案等方面实现多重突破，构建起覆盖个人与家庭、治疗与康复、短期与长期的全维度医疗保障体系。

微医保·百万医疗险：双产品全场景焕新，持续保障方案更友好

“微医保·百万医疗险”是腾讯微保与泰康在线联合打造的互联网医疗险领域的明星产品，自2017年上线后，已稳定运营9年；同步升级的“微医保·百万医疗险（普惠版）”则聚焦普惠路线，两款产品面向不同客群，共同构建起灵活、精准、可持续的就医购药保障体系，为用户提供多元选择。2025年，“微医保·百万医疗险（普惠版）”收获了由中国银行保险报颁发的“金口碑·年度医疗保险产品”奖项；“微医保”系列产品荣获21世纪经济报道颁发的“2025年度领航保险产品”荣誉。

本次升级聚焦保障力度与场景延伸，两款产品同步实现特药、医院和核心责任的提升：“微医保·百万医疗险”的疾病及意外医疗责任（含院外药械）保额从300万提升至600万，全面覆盖住院、手术、特殊门诊等高频医疗场景，大幅增强大额医疗费用的赔付能力；两款产品升级特药责任，非癌症病症使用昂贵特药也纳入保障范围，覆盖更多重疾、慢性病的用药需求，其中，“微医保·百万医疗险”报销特药保险责任内不设疾病清单，覆盖国内、进口特药；拓展医院范围，两款产品在覆盖公立二级及以上医院的基础上，拓展覆盖私立医院至190家、质子重离子医院至12家，让用户可自主选择更优质、便捷的就医机构；两款产品均新增康复住院费用报销，严重脑中风后遗症、瘫痪等重大疾病康复项目纳入保障范围内，填补传统医疗险“重治疗、轻康复”的空白。

理赔端，2026年“微医保”系列产品理赔服务再升级，用户在杭州、成都、宁波、上海四个城市部分定点二级及以上公立医院就医后，一步完成数据授权，可自动获取医疗数据，直接免除发票、病历等材料提交环节，真正实现“免材料、一步到位”的极速“快赔”体验。

在为用户提供延续保障层面，升级后的“微医保”系列产品坚定普惠路线，延续对已投保用户的友好政策：已理赔用户仍可再次申请投保原方案；既往投保用户可在再次申请投保时主动选择升级至当年最新保障责任，可享受升级后的先进保障；同时，平台也会根据用户实际需求提供其他产品方案承接保障，持续守护用户看病治疗的就医需求。

▲“微医保·百万医疗险”及“微医保·百万医疗险（普惠版）”产品页面

腾讯微保客户真实理赔案例：年缴数百元，多年累计获赔超14万元

来自河南永城的腾讯微保客户张女士，是微医保·百万医疗险多年的忠实用户。2018年，她通过腾讯微保小程序自主投保了微医保·百万医疗险，每年仅需缴纳数百元保费。此前她曾因身体不适就医，目睹病友通过商业保险大幅减轻了大病就医的经济压力，当时便下定决心为自己配置一份医疗险，这份看似普通的医疗险，在此后多年数次为她抵御了大病带来的高额开销。

▲腾讯微保客户真实理赔故事

2019年初，张女士确诊纵隔淋巴结肿大并接受手术，两次住院合计总花费49,000元。医保先行报销24,500元后，剩余医疗费用依旧带来不小压力。面对陌生的理赔流程，她联系腾讯微保客服，在工作人员一对一指导下，通过微保小程序中的“微保安心赔”在线直接上传病历、住院证明等材料，顺利获赔14,329元；2021年，张女士再度被确诊为乙状结肠恶性肿瘤，先后接受根治手术以及多轮化疗，漫长的治疗周期伴随持续不断的医疗支出，微保平台持续协助她完成每一次理赔申请。截至2025年底，张女士累计获赔金额超14万元。

▲腾讯微保客户真实理赔故事

“手机上就能提交理赔材料，步骤简单，到账速度也快。有这份保险兜底，治疗的时候不用纠结费用问题，心里特别踏实。”张女士坦言。对于普通家庭而言，一年几百元的投入，换来大病来袭时坚实的经济托底，让她真切感受到了互联网医疗险的意义。截至2026年4月，“微医保”系列产品已累计获超5000万人选择。

依托微信生态，有需求的用户可通过平台官方渠道了解产品详情：微信搜索“微医保”直达产品专区；也可进入微信「我的-服务-保险服务」，或是直接搜索“腾讯微保”小程序，查阅完整产品信息。

据介绍，自2017年正式上线以来，腾讯微保已累计服务用户超1亿，是国内头部互联网保险平台。截至2025年底，经平台累计完成的理赔金额达84亿元，累计服务理赔人数1090万人。2026年“微医保”系列产品实现集中、全面升级，是腾讯微保携手保险公司合作伙伴顺应市场趋势、响应用户需求的重要创新实践。